Chính Sách Bảo Mật của 123b03

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này do 123b03 ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành, áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 123b03.lat và tất cả các trang con liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp/rút tiền hoặc liên hệ hỗ trợ trên nền tảng 123b03.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người chơi, khách thăm trang web và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 123b03, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 123b03 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch — nhằm mục đích xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định nội bộ của nền tảng (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu cung cấp) để hỗ trợ liên lạc và khôi phục tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã OTP ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, cược thắng/thua, các trò chơi đã tham gia (casino, đá gà, nổ hũ, Quyền Anh, v.v.) nhằm mục đích quản lý tài khoản và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và tần suất truy cập — được thu thập tự động để đảm bảo an ninh hệ thống và ngăn chặn gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, ngôn ngữ hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập đúng và đủ những thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu. Mọi thông tin bổ sung chỉ được thu thập khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123b03 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi (từ 18 tuổi trở lên theo chính sách nội bộ của nền tảng).
• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng trên hệ thống 123b03.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua email, Zalo và Telegram.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu nội bộ về kiểm soát rủi ro và quản trị nền tảng.

4 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

123b03 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch, và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người chơi (dưới dạng mã hóa) để vận hành trò chơi; họ không nhận thông tin định danh thực của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các công ty lưu trữ đám mây và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành kỹ thuật cho nền tảng, bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu nội bộ: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ quyền lợi chính đáng của nền tảng và người chơi khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin với bên thứ ba, 123b03 đều yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ xử lý thông tin trong phạm vi quy định, không được chuyển giao tiếp cho bên khác.

5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) và dữ liệu truyền tải (data in transit) bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu theo chu kỳ và có kế hoạch phục hồi sau thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động liên tục 24/7.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong khoảng thời gian hợp lý theo chính sách kiểm soát rủi ro nội bộ, sau đó xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại 123b03, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống, ngoại trừ những thông tin chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo chính sách nội bộ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý thông tin của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước khi rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123b03 qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

7 Chính Sách Cookie

123b03 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, v.v.) để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hoá trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và tùy chỉnh cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt đang sử dụng.

8 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của 123b03 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 123b03, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123b03 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong thời gian chuyển tiếp.
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b03 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 123b03 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 123b03.support
• Telegram: @123b03official

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẽ cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Với các vấn đề phức tạp hơn yêu cầu điều tra nội bộ, thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.