Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 123b03 cung cấp tại tên miền 123b03.lat và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2Đối Tượng Sử Dụng Dịch Vụ

Dịch vụ của 123b03 chỉ dành cho các cá nhân đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ tính chất giải trí của nền tảng.

123b03 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi khi cần thiết. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

3Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 123b03. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác tuyệt đối không được sử dụng.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo quản mật khẩu và các thông tin đăng nhập của mình. 123b03 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123b03.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

123b03 không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

3.3 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

123b03 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của người dùng. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

4Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Phương Thức Thanh Toán

123b03 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác nhận số điện thoại đã đăng ký.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng.

Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của người dùng và ngăn chặn các giao dịch trái phép.

4.3 Chính Sách Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 1 đến 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. Tiền thắng cược từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi rút. Mọi chi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

5Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 123b03 được thiết kế để tăng thêm giá trị trải nghiệm cho người dùng. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện riêng biệt và được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi là hành vi bị cấm và dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng số dư liên quan.
• 123b03 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ

6.1 Hành Vi Được Khuyến Khích

Người dùng được khuyến khích sử dụng dịch vụ một cách hợp lý, trung thực và với tinh thần thể thao lành mạnh. Mọi phản hồi, khiếu nại hay góp ý nên được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của 123b03.

6.2 Các Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng 123b03:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.

7Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

123b03 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
• Thông tin người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 123b03 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và liên tục của nền tảng, nhưng không thể cam kết hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. 123b03 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược hoặc tham gia trò chơi của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123b03 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

9Chơi Có Trách Nhiệm

123b03 tin rằng giải trí chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn khi cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống thông báo định kỳ về thời gian đã sử dụng trong một phiên chơi.
• Liên hệ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia tâm lý. Trang Chơi có trách nhiệm của 123b03 cung cấp thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết.

10Thay Đổi Điều Khoản

123b03 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

11Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Kênh Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc đề xuất nào liên quan đến điều khoản này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 123b03.support
• Telegram: @123b03official

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

11.2 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo về tiến trình.

Các bên cam kết ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.